第二轮中央生态环境保护督察共向我省转办信访件32批次、3321件，分解后向各市州和省直单位交办3344件。截至5月15日，边督边改情况反馈及信息公开工作已全部结束。与2018年中央生态环保督察“回头看”相比，转办数量同比下降21.4%，同批次全国排名有所降低，充分说明我省近几年生态环境保护工作取得了较好成效。同时，信访件数量仍然较多，生态环境保护任重道远。

　　一、转办情况

　　共收到中央第六生态环境保护督察组转办信访件32批次，累计转办3321件，其中重点件370件，与2018年中央生态环保督察“回头看”相比，信访件总量下降21.42%，重点信访件上升5.41%。经分解、拆分后，向14个市州和2个省直单位共交办3344件。

　　1、与兄弟省份比较情况。第二轮第三批中央生态环境保护督察8个省份，平均每个省份转办信访件3642件，我省在转办数量上排名第6，较平均数少321件，低9.67%。与2018年中央生态环保督察“回头看”排名第4名（同批次10个省份）相比，位次有所降低。

　　2、省内各市州分布情况。交办件数量排名前5位的依次是：长沙市857件（25.63%）、衡阳市286件（8.55%）、娄底市279件（8.34%）、邵阳市278件（8.31%）、湘潭市257件（7.69%）。

　　3、污染类型分布情况。排名前5位的依次是：水污染930件（26.34%）、大气污染878件（24.87%）、生态污染747件（21.16%）、噪声污染447件（12.66%）、其他污染255件（7.22%）。

　　4、重点行业分布情况。排名前4位的依次是：工业污染809件（24.36%）、生活污染707件（21.29%）、采石采砂污染631件（19.00%）、养殖污染347件（10.45%）。与2018年中央生态环保督察“回头看”相比，工业污染比例下降14.86个百分点，采石采砂污染上升6.78个百分点，生活污染和养殖污染基本持平。

　　二、办理情况

　　按照中央生态环境保护督察办公室的要求，接到信访件的第10天上报办理情况，并在媒体上公布。截至5月15日，32批共3344件信访件边督边改情况反馈汇总及信息公开工作已全部结束。

　　1、办结情况。共办结2437件（其中属实478件，基本属实235件，部分属实1377件，不属实347件），办结率为72.88%，较2018年中央生态环保督察“回头看”提高12.31个百分点。根据生态环境部5月14日公布的办理情况，我省办结率排名第3。我省办结率排前5位的市州依次是：衡阳市（96.85%）、永州市（94.00%）、湘潭市（84.82%）、邵阳市（82.73%）、湘西州（78.46%）；排名后5位的依次是：郴州市（48.36%）、益阳市（55.76%）、株洲市（61.97%）、张家界市（65.52%）、岳阳市（67.36%）。

　　2、不属实情况。在已办理的3344件信访件中，不属实的有347件，不属实率为10.38%，较2018年中央生态环保督察“回头看”下降1.37个百分点；不属实率排前5位的依次是：株洲市（31.46%）、湘西州（24.62%）、张家界市（24.14%）、怀化市（22.43%）、邵阳市（15.83%）。

　　3、处理和处罚情况。各地对责任企业及责任人员采取了处理处罚措施，其中责令整改1530家、立案处罚342家、罚款金额1557.52万元、行政拘留13人、刑事拘留28人，分别较2018年中央生态环保督察“回头看”下降13.02%、增加0.59%、下降24.97%、增加4人、增加15人。

　　4、责任追究情况。各地对相关责任人实施了问责，约谈193人、责任追究122人，较2018年中央生态环保督察“回头看”分别减少23人和32人。