隔离14天收1.4万元被质疑 酒店晒出账单证“清白”
时间：2020-03-19
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“湖北通山人在浙江慈溪某酒店隔离，一间房每天收费500元。如此隔离是否合理?”近日，抖音上一个短视频引起众多网友关注。对于此事，3月15日，慈溪市有关部门作出回应称：“该人员未履行申报便抵达慈溪，隔离费用需自理!”3月16日，格林酒店集团针对视频中客人反映入住格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店隔离收费太高一事向中国旅游报记者表示：“酒店均按市场价收取客房费用，并未借机涨价”，并晒出了账单。
据了解，发布这个短视频的网友是湖北咸宁通山人，于3月13日携家人(3位成人，2位儿童)共5人从湖北自驾到达浙江慈溪。根据当地政府要求，他们需要进行集中隔离。于是，5人分两个房间入住了被列为定点隔离酒店的格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店。缴费时，这位网友发现，一间房每天的费用是500元，隔离14天两间房需要支付1.4万元。对此价格，该名网友提出了质疑。
对于此事，浙江慈溪市周巷镇有关部门立即进行了核查，并于3月15日发布核查结果称：“经调查，湖北来慈(浙江慈溪)人员程某辉等5人在未履行申报程序的情况下于3月13日从湖北自驾来慈(浙江慈溪)，后由相关工作人员引导其至集中隔离酒店入住，预交了5人14天隔离的费用，费用包含住宿费和伙食费。后来，当事人向酒店要求自行解决日常伙食，按市场价收取房间费用，双方协商同意并达成共识。”
那么，这家酒店的收费是否合理?“隔离期间，一间客房每天收费500元，有一部分是酒店替配餐公司代收的。”格林酒店集团相关负责人告诉中国旅游报记者，酒店按照正常营业时期的标准来收取房费，并未做任何的调价。归属酒店的就是每天每间客房的房费259元。疫情防控期间，客人餐食由符合当地卫生防疫标准的配餐公司统一配餐，每人每天3餐共计100元，这部分费用是酒店代收的。随即，酒店方面晒出具体明细账单。
格林酒店集团相关负责人介绍，格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店自1月26日起，被指定为当地疫情观察对象防控隔离安置点。目前，接收的是未履行申报程序便到慈溪、需要集中隔离的人群。“按照当地规定，外来人员来慈溪前应先向当地有关部门进行报备并办理手续后再抵达慈溪。如果手续齐全的话，达到居家隔离条件的人员可以在家中自行隔离，没有条件的由政府安排免费集中隔离。但如果没有报备或者手续不齐全的话，就需要到收费隔离点自费隔离。”
据了解，发布抖音视频的这位网友已经再次发布视频对此事进行了澄清，表示之前因没有履行报备程序就抵达慈溪，确实不妥。现在已经跟酒店谈好，餐费自理。对于酒店收取259元一天的房费，是可以接受的。
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