2024年以来，昆明市生态环境局安宁分局不仅把生态环境保护作为生态文明建设排头兵的“主战场”，更聚焦“守护好蓝天碧水净土保护好生态环境是最大职责、支持服务好经济社会发展是最大任务”的双重职能职责定位，坚持整改、监管、服务“三轮”齐驱，切实在督察整改、执法监管、审批服务等方面下功夫，着力解决群众身边急难愁盼生态环境突出问题，切实回应群众的期盼。

　　完善工作机制 坚决抓好督察整改

　　在第三轮中央生态环境保护督察进驻期间，昆明市生态环境局安宁分局制定《关于做好迎接第三轮中央生态环境保护督察工作的通知》，从组建集中办公专班、建立督办工作机制、制定办理工作流程、严格办理审核把关、强化信息分析研判、定期调度办理情况、聚焦群众反映热点、及时回应群众诉求、妥善处置信访问题、定期开展督察整改“回头看”等方面健全完善工作机制，快速高效扎实推进督察交办投诉问题整改。同时，将边督边改、即知即改、立行立改贯穿督察整改全过程，能立行立改的立即整改到位，以问题整改的速度和成效回应群众期待。比如，针对群众反映的青龙街道赵家庄村华家箐村小组所属山体种植竹林，导致山体坍塌影响村民农作物问题接件当日即完成整改，不仅对受损的农作物进行了赔偿，也对下滑的土块及碎石进行了清理并设置护坡，消除了对村民农作物的影响，切实维护了群众生命财产安全......这样的整改案例还有很多。截至目前，第三轮中央生态环境保护督察交办的61件投诉问题，已办结46件，限期整改15件。

　　加强环境监管 维护群众合法权益

　　安宁分局聚焦执法大练兵和执法队伍建设，实行“全年、全员、全过程”练兵，突出“实训、实战、实效”，强化严格精准执法，做到依法严格监管，着力打造一支政治强、本领高、作风硬、敢担当，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的生态环境保护执法铁军。上半年，立案查处环境违法案件45起，处罚金额216.95万元。同时，始终牢记“群众之事无小事”的宗旨，严格执行“2412”（即全天24小时、城区1小时、郊区2小时）值班处理制度，创新餐饮油烟黄牌警告制度，下功夫解决群众“家门口”的生态环境突出问题。累计开展餐饮油烟专项联合整治行动13次，累计给予黄牌警告33家39次，累计调查处理各类环境投诉219件，调查处理率100%。

　　强化帮扶指导 提升服务群众质效

　　昆明市生态环境局安宁分局打造“360°环评审批最优服务”，实行“三专”即专人跟踪、专员服务、专家咨询环评审批帮扶制度，提供全周期、全链条、全过程、零距离服务体系，让群众“安心办”，切实提升群众服务质效。实施告知承诺制审批，缩短承诺时限（报告书承诺办理时限14个工作日，比法定时限缩短46个工作日；报告表承诺办理时限7个工作日，比法定时限缩短23个工作日）；开通24小时值班电话，畅通群众沟通渠道，高效回应群众诉求。践行“一线工作法”，加强对项目建设方办理审批服务现场踏勘指导、靠前指导项目业主做好各审批环节前期工作，提高审批效率。规范排污许可管理，加强技术审核，强化事中事后监管，推动排污许可“一证式”服务。上半年，累计开展帮扶指导28家次，审批建设项目环评31件，建设项目登记表备案59件，核发排污许可证69家，固定污染源排放登记管理43家。随着安宁市成杰物资经贸有限公司新能源材料前驱体450万吨/年中、低品位磷矿综合利用及输送项目，安宁工业园区大宗工业物资公铁联运物流园配套铁路专用线（一期）项目等一批重大项目顺利审批，“安心办”的环评审批服务品牌叫得更响、擦得更亮。