孟女士口中的“蔡哥”，是省生态环境保护综合行政执法局的蔡英。疫情开始，蔡英下沉到中海紫金苑小区F区，担任中海紫金苑党支部的组织委员，他不仅“想群众所想”细心了解群众生活需求，帮助群众联系、登记、购买、发放物资，还积极奋战在核酸检测、试剂盒发放、封控巡逻等志愿服务一线，环保铁军与群众心连心，为抗击疫情做出自己的贡献。

　　把最需要的物资“送”到居民餐桌

　　蔡英服务中海紫金苑小区，有1097户居民共计1590余人。因为临近学校，很多户居民家里都有小朋友。疫情来袭，家里的蔬菜和水果越来越少，餐桌前小朋友的小饭碗成了妈妈们心里的大难题。

　　看到大家在群里的讨论，下沉社区的蔡英决定着手为大家“帮帮忙”。他联系了几位群里的业主，详细的咨询需要的物资，大家的意见七嘴八舌：“家里还剩几个苹果，孩子想吃橙子。”“我儿子长个子要补钙，他晚上喝的牛奶只能坚持一周了。”“土豆白菜我做得不好吃，孩子吵着要吃鸡块，饭都不往嘴里搁，唉！”“女儿跟我说梦里都在吃水果蛋糕，这可难为到老母亲了。”

　　大家无心的交流，却变成了蔡英心里沉甸甸的石头。作为两个三岁多孩子的爸爸，他太理解为人父母的心情。把丰富食材送上群众的餐桌是蔡英需要解决的当务之急。

　　蔡英逐户统计居民购买物资需求

　　“大家的需求围绕蔬菜、水果、牛奶、鸡肉、面包蛋糕。这些我都记下了。”蔡英认真统计好大家的需求，开始联系区域内的保供企业。在蔡英心里有一把尺：物资不仅要购买渠道正规，配送及时，食材新鲜，质量过关，更要可靠安全。

　　蔡英与志愿者将团购食材卸车、分发

　　几经辗转，百折不挠，蔡英先后联系了大型商超、冷鲜鸡肉生产商、蛋糕生产商等10余家企业，在小区内组织团购蔬菜包10余次、水果包6次、蛋糕包8次，共计2000余人次参团购买物资，并组织志愿者卸车、分发，把美味安全的食材，迅速送到社区居民的餐桌上。

　　“多面手”抗疫服务冲在前

　　冲锋在前是蔡英在社区服务中最执着的坚持。4月14日，蔡英与两名志愿者肩负紫金苑F区全体居民的核酸检测工作任务。相比以往，这次核酸检测任务多了一道自测的程序，这就需要志愿者全副武装，挨家挨户发放试剂盒，再返回楼下做核酸检测。考虑到入户需要，蔡英主动要求承担发放试剂盒的工作，逐层爬楼梯敲门，试剂盒发完后已浑身是汗。在核酸检测工作中，蔡英负责扫码录入信息，中间还要为居民解答各种问题，志愿者小团队组织得力，核酸检测有条不紊，就连学龄前的儿童都保持2米的距离在排队…随着时间的流逝，蔡英浑然不知全身汗水是否被冷风吹透，不畏工作是否存在风险，只凭着炽热的为人民服务的心，冲锋在一线、奋战在一线、坚守在一线。

　　在日常志愿服务中，蔡英关怀弱势群体和一线人员。在核酸检测工作中，他专门为小区残障人士做核酸检测做引导，开辟绿色通道；他组织一线的小区物业人员，提前开展核酸检测工作，确保中海紫金苑物业人员无阳性感染者；遇到手机使用有困难的老年人，他耐心的指导老人登录吉事办小程序。点点滴滴，验证着蔡英作为一名环保铁军为人民服务的如磐初心。从4月1日至今，蔡英已累积参加志愿者服务40余小时。